■HDI公開格付けベンチマーク調査 ※
目的の一つは、サポートサービスにかかわる人や組織の地位向上を図り
カスタマエクスペリエンスを高めるというものがあります。
情報工房とアライアンス(共同体)のクライアント2社が、3つ星を獲得。
一社は、●問合せ窓口(電話)格付けベンチマーク
一社は、●サポートポータル(Web)格付けベンチマーク
有難いことです。
これに甘んじず、励みとし、更なるお客様への満足度向上を目指します。
目的の一つは、サポートサービスにかかわる人や組織の地位向上を図り
カスタマエクスペリエンスを高めるというものがあります。
情報工房とアライアンス(共同体)のクライアント2社が、3つ星を獲得。
一社は、●問合せ窓口(電話)格付けベンチマーク
一社は、●サポートポータル(Web)格付けベンチマーク
有難いことです。
これに甘んじず、励みとし、更なるお客様への満足度向上を目指します。
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